Usunięcie konta
Tu opisujemy, jak usunąć konto w grze KROPKI razem ze wszystkimi powiązanymi danymi, co dokładnie kasujemy i co zostaje przez krótki czas.
Sposób 1: w aplikacji
- Otwórz aplikację KROPKI.
- Stuknij ikonę zębatki, żeby wejść w Ustawienia.
- Stuknij Usuń konto.
- Potwierdź przyciskiem Usuń na zawsze.
Konto i dane znikają od razu. Tak usuniesz też konto gościa.
Sposób 2: w przeglądarce, bez aplikacji
Dla kont logowanych przez Google albo linkiem z maila. Logowanie przez Apple działa tylko w aplikacji na iOS. Takie konto usuniesz sposobem 1 albo 3.
- Otwórz kropki.biuro-f83.workers.dev.
- Zaloguj się tak samo jak w aplikacji: przez Google albo linkiem z maila.
- Wejdź w Ustawienia (zębatka), stuknij Usuń konto i potwierdź.
Sposób 3: mailem
Napisz na hello@grakropki.pl z tematem „Usunięcie konta KROPKI”. Wyślij wiadomość z adresu, którym logujesz się do gry. Po nim znajdziemy konto. Usuniemy je bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca, i potwierdzimy to mailem.
Konto gościa nie ma maila ani nazwiska, więc nie da się go potwierdzić z zewnątrz. Usuń je w aplikacji, zanim ją odinstalujesz. Jeśli aplikacji już nie masz, napisz do nas: podaj nick i przybliżone daty gry, a spróbujemy je znaleźć.
Co usuwamy
- Dane konta: identyfikator, adres e-mail, imię i zdjęcie profilowe z Google, powiązanie z kontem Google albo Apple i tokeny logowania.
- Profil gry: nick i tryb gry.
- Postęp: rozpoczęte i ukończone misje, punkty, przedmioty w kolekcji.
- Zgłoszenia misji: zdjęcia-dowody, odpowiedzi, wpisane i zeskanowane kody, współrzędne GPS z chwili zgłoszenia, notatki moderatora.
- Sesje logowania: tokeny, adres IP, informacje o przeglądarce lub urządzeniu.
- Niewykorzystane linki logowania wysłane na Twój adres.
Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne. Nie przywrócimy konta ani postępu.
Co zostaje i jak długo
- Kopia zapasowa bazy danych: usunięte dane mogą w niej zostać najwyżej 30 dni, potem znikają na stałe. Służy tylko do odtworzenia bazy po awarii. Zdjęć nie kopiujemy, kasujemy je od razu.
- Logi techniczne serwera (np. adres zapytania, czas, adres IP, informacje o przeglądarce lub urządzeniu): do 7 dni.
- Maile z linkami logowania, które już do Ciebie wysłaliśmy, zostają w Twojej skrzynce. Dostawca wysyłki (Cloudflare) może przez ograniczony czas trzymać techniczne dane o doręczeniu.
- Logowanie przez Google: powiązanie z KROPKAMI możesz dodatkowo usunąć w ustawieniach konta Google.
- Logowanie przez Apple: powiązanie z KROPKAMI możesz dodatkowo usunąć w ustawieniach konta Apple na iPhonie albo na account.apple.com.
Poza tym nie zatrzymujemy żadnych danych z usuniętego konta. Więcej w polityce prywatności.